Гель-лаки Elpaza: 5=4

ул. Малая Морская, д. 11

С 9:00 до 20:00 без выходных
Вход на сайт
Еще нет аккаунта? Регистрация
Каталог

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Срок обращения по данным вопросам — 14 дней с момента получения заказа/посылки.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, парфюмерно-косметическая продукция, средства санитарии и гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

В случае получения вами изделий, имеющих следующий брак:

  • разбитая упаковка;
  • разлитая или засохшая жидкость;
  • согнутые, мятые материалы и электроприборы —

напишите на электронную почту info@mis-profi.ru:

  • укажите номер заказа;
  • подробно опишите брак;
  • приложите фотографии дефекта, упаковки, чека на получение посылки и накладной.

 

Вскоре с вами свяжется наш менеджер. Ожидайте обратной связи от нас с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу. Мы обязательно разрешим неприятную ситуацию!
Обмен или возврат любого оборудования осуществляется в течении 14 (четырнадцати) дней после получения заказа/посылки.

Что делать дальше, чтобы получить компенсацию или новый товар

Далее вам нужно будет отправить бракованную продукцию обратно в магазин Mis-Profi.ru посредством почты РФ. Отправлять посылку нужно без объявленной ценности и наложенного платежа. Затем вам следует выслать нам скан-копию или фото чека и описи вложений. После чего магазин компенсирует стоимость данного товара или отправляет вам новую продукцию.

Имейте в виду, что стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.

Подпишитесь на наши новости!

Скидки, акции, новинки.

Товар добавлен в корзину
В продаже
КОЖНЫЙ АНТИСЕПТИК В ПРОДАЖЕ!
суперэфективное средство
против бактерий и вирусов